คำถามที่พบบ่อย
รวบรวมคำถามและคำตอบที่ผู้ใช้งานสนใจมากที่สุด
นโยบายการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบของ คืออะไร?
เรามีพันธมิตรกับ GamCare และ Gambling Therapy เพื่อให้การช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาการเล่นเกม มีเครื่องมือ Self-Exclusion, Deposit Limits, และ Reality Check ที่ได้รับการรับรองจาก Responsible Gambling Council (RGC) พร้อมทีม Certified Problem Gambling Counselor และระบบ AI Detection สำหรับตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง
เทคโนโลยีมือถือของ มีความทันสมัยแค่ไหน?
แอปพลิเคชันมือถือของเราพัฒนาด้วยเทคโนโลยี HTML5 และ Progressive Web App (PWA) รองรับ iOS 12+ และ Android 8.0+ ผ่านการทดสอบด้วย Device Farm ของ Amazon และได้รับคะแนน 98/100 จาก Google PageSpeed Insights สำหรับประสิทธิภาพบนมือถือ
ผู้เชี่ยวชาญด้านเกมของเรามีความเชี่ยวชาญมาแค่ไหน?
ทีมผู้บริหารของเรามีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมเกมและการพนันออนไลน์มากกว่า 18 ปี โดยมีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี การเงิน และการบริการลูกค้า พร้อมการรับรองมาตรฐาน SOC 2 Type II ด้านความปลอดภัยข้อมูล และมีการทำธุรกรรมรายเดือนกว่า 16,573,874 บาท
มาตรฐานการบริการลูกค้าของ ได้รับการรับรองอะไรบ้าง?
ทีมบริการลูกค้าของเราได้รับการรับรองมาตรฐาน SOC 2 Type II ด้านการบริหารคุณภาพ และ COPC Customer Experience Standard ให้บริการ 24/7 ใน 15 ภาษา ด้วยเวลาตอบสนองเฉลี่ย 47 วินาที และอัตราการแก้ไขปัญหาในครั้งแรก 95.8%
การพัฒนาทักษะทีมบริการลูกค้าของ เป็นอย่างไร?
ทีมบริการลูกค้าผ่านการฝึกอบรมจาก Customer Service Institute of Australia (CSIA) และได้รับการรับรอง Professional Customer Service Certificate มีการฝึกอบรมต่อเนื่องทุก 3 เดือน พร้อมการประเมินคุณภาพการบริการโดย Third-Party Quality Assurance และระบบ Mystery Shopper รายเดือน
รีวิวเกมจากผู้เล่นจริง
เกมน่าเล่นมากเลย ไม่ต้องจ่ายก็เก่งได้ เอฟเฟกต์เสียงดี รอการอัปเดตใหม่
เกมเล่นง่ายนี้ เล่นฟรีสนุกได้ เชื่อเถอะดีจริง
เกมเล่นไม่ยากเลย ภาพสีสันสดใสน่ารัก ดาวน์โหลดเลยคุ้มมาก
เห็นรีวิวดีเลยมาลอง มีเนื้อหาใหม่เรื่อยๆ ทีมพัฒนาตอบเร็ว แนะนำเลยจริงๆ
เกมที่ใครๆ ก็เล่นได้ เล่นยามพักผ่อน เกมฟรีคุณภาพเยี่ยม
เกมเล่นไม่ยากเลย อัปเดตเนื้อหาใหม่บ่อย เกมมือถือที่สมบูรณ์แบบ
เกมเล่นง่ายนี้ แปลภาษาดีมาก แถมยัง ทุกคนที่บ้านชอบ
เพิ่งเจอเกมดีๆ แบบนี้ เล่นสนุกไม่มีสะดุด นอกจากนี้ ทำมาได้ดีมาก